Introducción
En SERVICIOS INFORMÁTICOS AURORA S.A. DE C.V., operadora de la marca AuroraSoft, reconocemos la importancia de proteger la información personal que nos es confiada. La privacidad, la confidencialidad y la transparencia constituyen pilares fundamentales en la relación con nuestros clientes, usuarios, proveedores y colaboradores.
1. Definiciones para efectos del presente Aviso
Aviso de Privacidad: Documento puesto a disposición del Titular previo al tratamiento de sus datos personales, conforme al artículo 15 de la Ley.
Datos Personales: Información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afectan la esfera más íntima del Titular o que, de utilizarse indebidamente, podrían generar discriminación o riesgo grave.
Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto al tratamiento de datos personales del Titular.
2. Identidad y domicilio del Responsable
Nombre: SERVICIOS INFORMÁTICOS AURORA S.A. DE C.V. (AuroraSoft)
Correo de contacto: [email protected]
3. Datos Personales sujetos a tratamiento
Los datos solicitados son los necesarios para la prestación de nuestros servicios y para el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
4. Finalidades del Tratamiento
Las finalidades principales incluyen la prestación del servicio, la facturación, el soporte técnico y la comunicación con el Titular. También podremos utilizar sus datos para fines secundarios como mejoras internas y marketing con su consentimiento.
- Prestación y administración de servicios
- Facturación y cumplimiento contractual
- Comunicación y atención al cliente
- Marketing direccional con consentimiento
5. Transferencias de datos personales
Podremos transferir datos personales a terceros proveedores que ofrezcan servicios en apoyo a nuestra operación, siempre con las medidas de seguridad necesarias y conforme a la ley.
- Proveedores de servicios en la nube
- Proveedores de facturación y contabilidad
- Autoridades en su caso de ser requerido legalmente
6. Medidas de seguridad
AuroraSoft adopta medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, modificación o divulgación indebida.
7. Derechos ARCO y ejercicio del Titular
El Titular podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud a [email protected], proporcionando nombre completo, correo, y la descripción clara de la solicitud.
8. Revocación del consentimiento
El Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales mediante correo a [email protected]. La revocación no será retroactiva y no afectará el tratamiento previo ni obligaciones legales y contractuales.
9. Limitación del uso o divulgación
El Titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso de sus datos. AuroraSoft únicamente los usará para fines legales y autorizados.
10. Cookies y herramientas de rastreo
Utilizamos cookies y herramientas de analítica para mejorar nuestros servicios. Estas pueden ser desactivadas desde el navegador del Titular.
11. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Las modificaciones a este Aviso serán publicadas en www.aurorasoft.mx y entrarán en vigor en la fecha publicada.
12. Aceptación del Aviso de Privacidad
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de este Aviso. Para cualquier duda, favor de contactarnos en [email protected].